Гарантия на товар
Гарантия на товар дается заводом-изготовителем.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств рассматривается в течении 10 рабочих дней, после поступления письменного заявления от покупателя.